Навыки коммуникации в медицине: искусство взаимодействия по Калгари-Кембриджской модели Бизнес
04.02.25 13:38 Образовательные услуги Минск 32 просм Код объявления: 3404Локация: Минск
Цена: 220 p.
Даты тренинга: 15-16 марта 2025.
Эффективная коммуникация — основа успешной работы врача. Это не просто разговор, а умение выстраивать доверие, объяснять сложное простыми словами и помогать пациенту следовать рекомендациям. Хорошее общение снижает стресс, предотвращает конфликты и повышает удовлетворённость как пациентов, так и команды. Инвестируя в навыки общения, вы создаёте клинику, куда хочется возвращаться!
Продолжительность: 2 дня, с 10.00 до 18.00 (16 часов)
Для кого: для врачей частных и государственных медицинских организаций, для врачей с любым опытом работы и стажем, собственников и руководителей медицинских центров, для ординаторов и студентов, подходит для всех профилей клиник и санаториев.
В результате врачи научатся:
- Структурировать медицинскую консультацию
- Выстраивать доверительные отношения с пациентами
- Эффективному обмену информацией (навыку скрининга, определению опыта болезни, сбору информации, разъяснению и маршрутизации)
- Говорить о стоимости услуг и закрывать возражения пациентов
- Повысить количество повторных визитов
Что получит медицинская организация и руководители:
- Врачей с сильными коммуникативными навыками
- Улучшение качества медицинской помощи
- Снижение конфликтов
- Рост выручки по платным медицинским услугам
- Профилактику выгорания медицинского персонала